Teniendo en cuenta la gran cantidad de ataques informáticos de parte de Hackers hoy día, se ha realizado un ajuste de seguridad en lo concerniente al Login en las siguientes Áreas:
- Login Cuentas de Correo
- Login Cuentas de CPanel
La seguridad hoy día es de ALTA PRIORIDAD!
Nuestro sistema está capacitado para realizar Bloqueos de IP cuando el intento de acceso sobrepasa la cuota predefinida, estos intentos se conocen como Ataque Contra Diccionario o Fuerza Bruta muy típicos y diarios más información en:https://es.wikipedia.org/wiki/Ataque_de_diccionario
Esto protegerá de intentos de acceso directo tanto sus cuentas de correo como su CPanel.
Al realizar más de 5 Intentos Errados de Acceso el Servidor de Seguridad Bloqueará DE FORMA PERMANENTE las IP de donde provienen los Ataques o Errores.
Como resultado desde el ordenador u ordenadores que salgan a Internet a través de esta IP, no podrán tener acceso a ningún recurso de del Servidor (Hosting, Correo, Bases de Datos etc.)
En caso de determinar un error de parte del usuario ya se por olvido de contraseña, cambio reciente u otro, se solicitará que confirme la IP de su proveedor de Internet (I.S.P.) para proceder al desbloqueo de la Misma.
Para desbloquear al IP se tiene que realizar una Solicitud por medio de Ticket de Soporte desde su Área de Cliente, o enviar la Solicitud directamente al Correo soporte@dominiosfull.com IMPORTANTE: esta solicitud solo se atenderá si es enviada desde el Correo Registrado Como Cliente
En caso de que su Correo esté ligado al Hosting es NECESARIO que lo cambie como se ha venido solicitando > Ver numeral 11:
COMO DIAGNOSTICAR SI LA IP ESTA BLOQUEADA?
Existen varias maneras:
1.-Si intenta ingresar a su sitio Web y no carga pero carga desde herramientas externas como https://geopeeker.com/ o también desde http://shotsherpa.com/
2.-Si intenta ingresar a nuestro portal principal y no carga pero carga desde herramientas externas como https://geopeeker.com/ o también desde http://shotsherpa.com/
3.-Si hace Ping (desde la consola de comandos) a la IP de su sitio Web y No responde
SE RECOMIENDA: (Buenas Prácticas)
1.-Mantener en un lugar seguro las contraseñas (Área de Cliente – cPanel, Correos etc)
2.-Hacer cambios regulares de las mismas utilizando contraseñas Complejas (Difíciles de adivinar pero fáciles de recordar) Ej. **(un año de nacimiento + un número de teléfono + marca de un vehículo)/- Como resultado: **199558598598Ford/-
3.-Como Administrador del cPanel es necesario tener en cuenta que al realizar cambios de contraseña en el caso de Correos u otros accesos, estos tienen que ser actualizados en sus dispositivos externos, Móviles, Laptops etc; de lo contrario estos dispositivos intentaran conectar con contraseñas obsoletas y generan bloqueo de las IP de Internet en el lugar donde estén.
4.-Si la IP es bloqueada, el atacante NO tendrá acceso a ninguna Área del Servidor
5.-Evitar errores de teclado en sus Accesos o configuraciones de correo
Si SU IP NO ES FIJA Y TIENE ACCESO AL MODEM: Simplemente desconecte o resetee el modem por lo menos por 2 minutos mientras el sistema reasigna nueva IP.
PROCEDIMIENTO DESBLOQUEO IP FIJA O SIN ACCESO AL MODEM:
1. Tener en cuenta que si la IP está Bloqueada, tendrá que hacer la Solicitud desde una conexión de Internet diferente. o enviar correo a soporte@dominiosfull.com
2. Para conocer la IP de su I.S.P. puede consultarla en: http://www.cualesmiip.com/
3. Ingresar a su Área de Cliente y generar el Ticket de Soporte con la Solicitud o hacerla directamente al correo soporte@dominiosfull.com como se explica anteriormente
