{"id":3,"date":"2018-07-16T15:44:11","date_gmt":"2018-07-16T15:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/dominiosfull.com\/portal\/?page_id=3"},"modified":"2024-06-05T17:37:19","modified_gmt":"2024-06-05T17:37:19","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dominiosfull.com\/portal\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"

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Aplica para Hosting Compartido as\u00ed como para VPS o Dedicados<\/p>\n

Env\u00edo de Correo Masivo y <\/span> Listas de correo: <\/span> <\/span><\/b><\/p>\n

El usuario puede crear y administrar sus propias listas, sin embargo es responsabilidad del usuario que las listas no excedan m\u00e1s de 80 inscritos por lista, en caso de ser as\u00ed y se exceda esta norma, la lista ser\u00e1 eliminada sin previo aviso, esta totalmente PROHIBIDO hacer uso de la lista de correo para enviar correos masivos, el sistema bloquear\u00e1 las cuentas que env\u00eden m\u00e1s de\u00a0 200 email en menos de una hora (aplicado por Dominio)<\/span><\/p>\n

Es de suma importancia cumplir con la regla de suscripci\u00f3n de doble comprobaci\u00f3n (<\/span>Confirmed\/Double Opt-In)a las listas de correo <\/span><\/p>\n

SPAM:<\/span><\/b> Est\u00e1 totalmente PROHIBIDO \/ CERO TOLERANCIA enviar correo masivo desde las cuentas que utilice bajo el CPanel ya sea env\u00edos ORG\u00c1NICOS (directos del propietario) o envios por causa de alguna vulnerabilidad en el sitio web que pudiese infiltrar Malware o Spyware lo cual es total responsabilidad del webmaster o administrador del sitio web o cpanel, por esta raz\u00f3n siempre se recordar\u00e1 en correos de nuestra parte que los sitios tienen que mantener actualizados sus versiones especialmente los CMS como WordPress y dem\u00e1s, as\u00ed como sus plantillas y complementos (plugin), estos recordatorios de nuestra parte pueden ser alojados en las carpetas \/ etiquetas \/ directorios de NO DESEADO ya que son automatizados y las reglas o directivas de los diversos proveedores de correo como GMAIL los pueden categorizar en dichas etiquetas por lo que se solicita siempre marcarlos como correo deseado con el fin de que llegue a las bandejas de entrada. El sistema bloquear\u00e1 las cuentas que env\u00eden m\u00e1s de\u00a0 200 email en menos de una hora (aplicado por Dominio) ya sean env\u00edos realizados de forma voluntaria o a trav\u00e9s de un script de programaci\u00f3n incluidos virus de las computadoras.<\/span> y que no cuenten con la norma apropiada de suscripci\u00f3n \/ suscripci\u00f3n voluntaria (Doble Optin), \u00a0la cuenta de Hosting ser\u00e1 suspendida sin aviso alguno indefinidamente y dependiendo las advertencias puede ser terminada.<\/span><\/p>\n

PROHIBICIONES:<\/b> Totalmente prohibido valerse del espacio entregado por Dominios Full para usos de pornograf\u00eda y tipos de contenidos que atenten contra la moral de la sociedad en general, estos sitios ser\u00e1n terminados inmediatamente sin devoluci\u00f3n de dinero ni aviso alguno.<\/span><\/p>\n

IPs DEL SERVIDOR BLOQUEADAS POR SPAM U OTRAS RAZONES:<\/strong> En caso de que alguna de las IPs de los servidores del DataCenter lleguen a estar en listas negrar por causa de SPAM de parte del hosting del cliente final ya sea causado por voluntad propia o alg\u00fan tipo de malware o spyware debido a alguna vulnerabilidad del sitio del cliente, se suspender\u00e1 la cuenta de forma inmediata y se informar\u00e1 al Cliente en Ticket de Soporte con el fin de ponerle al tanto del inconveniente y aclararle los gastos o cobros que este tipo de problemas puede acarrearle, dichos costos solo se informaran el el Ticket ya que corresponden a las pol\u00edticas internas del DataCenter. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0 ANCHO DE BANDA<\/span><\/strong><\/p>\n

Se prestara el Servicio de Ancho de Banda controlado\u00a0 sin embargo este no cubrir\u00e1 los inconvenientes presentados por trafico excedido en: Mal manejo de Scripts, Scripts de Terceros o ataques de negaci\u00f3n de servicio, env\u00edo masivo de correo desde los servidores de correo del Hosting Primario, bucles y loops por mal manejo y de terceros, descargas masivas, material multimedia (audio \/ video) Para estos casos se recomienda hacer uso de servidores correspondientes como servidores de env\u00edo de correo masivo, servidores de descargas, servicio de video online, servicio de audio o post online, los cuales no intervienen directamente con el trafico de su sitio, de igual manera es necesario mantener control de las estad\u00edsticas de trafico as\u00ed como de espacio en su CPanel.<\/span><\/p>\n

Los usuarios que lo deseen podr\u00e1n tener acceso a aplicaciones, complementos, bajo cup\u00f3n de descuento, el cual solo aplicara para licencias de distribuci\u00f3n publica (gpl gnu), lo cual permite manejar una sola licencia pero con distribuci\u00f3n del software, tambi\u00e9n podr\u00e1n adquirir la licencia personal pero esta no podr\u00e1 ser cubierta por cupones ya que precisamente el costo de las mismas normalmente es demasiado alto, sin embargo en caso de que lo deseen pueden solicitar un udgrade, quiere decir que si adquirieron alg\u00fan elemento bajo gpl y desean obtener la licencia personal simplemente se puede pagar el excedente correspondiente seg\u00fan el pago bajo el cup\u00f3n descontado, a favor de protecci\u00f3n del usuario<\/strong>, en caso de no estar conforme con el complemento o que no sea el adecuado o genere alg\u00fan tipo de conflicto, podr\u00e1 realizar la solicitud de un reembolso en las pr\u00f3ximas 48 horas de entrega sin ning\u00fan inconveniente, de igual manera en algunos casos algunos elementos son de suscripci\u00f3n recurrente y si el usuario ya no lo requiere, no se justifica su renovaci\u00f3n por l\u00f3gica.\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n

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SUPLANTACI\u00d3N DE SITIOS WEB (PHISHING) y <\/b>DEM\u00c1S<\/b><\/span>\u00a0DELITOS\u00a0<\/b><\/span>INFORM\u00c1TICOS<\/b><\/span><\/p>\n

Ley 1273 de 2009<\/strong><\/p>\n

El usuario tendr\u00e1 toda la responsabilidad de los contenidos en su sitio Web y seguridad del mismo, a partir de que el sistema le haga env\u00edo de credenciales de acceso y administraci\u00f3n, por lo tanto no es eximible de responsabilidad, con este tipo de delitos inform\u00e1ticos se tendr\u00e1 cero (0) tolerancia y los sitios o el sitio Web que incurra en dicho delito ser\u00e1 terminado en su totalidad sin devoluci\u00f3n alguna de dinero, por lo tanto si el cliente tiene un dominio registrado bajo nuestros DNS y apuntado a dicho hosting, se le solicitara que adquiera otro hosting con un proveedor diferente y de esta forma se redireccionaran los DNS.<\/strong><\/p>\n

Estas pol\u00edticas son modificables, seg\u00fan las circunstancias, necesidades del servicio, servidores etc y leyes de INTERNET.<\/span><\/b><\/u><\/p>\n

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>>>>> DOMINIOS FULL.com <<<<<<< ACUERDO DE GESTI\u00d3N Y ASESOR\u00cdA EN REGISTRO DE DOMINIOS Y HOSPEDAJE WEB DE SITIOS PARA INTERNET que celebran por una primera parte DOMINIOSFULL.COM que de aqu\u00ed en adelante ser\u00e1 EL-GESTOR-DE-SERVICIOS dependientes del DataCenter (Reseller), y por la otra parte el cliente o USUARIO, seg\u00fan las siguientes Declaraciones y Cl\u00e1usulas: DECLARACIONES Declara EL-GESTOR-DE-SERVICIOS.: Dominios Full, presta el servicio de gesti\u00f3n y asesor\u00eda de tecnolog\u00eda de inform\u00e1tica, en lo referente a Dominios de Internet, hospedaje (Hosting) y dem\u00e1s herramientas que sirvan al crecimiento Empresarial, que se vioncula a taves de teceros DataCenter (Reseller).
\nIMPORTANTE: DominiosFull.com no es un ente registrador directo de dominios, nos encargamos de Registrar Dominios Solicitados por los clientes, en diferentes entidades registradoras tales como godaddy.com – enom.com – name.com – domain-online.us – dynadot.com – latinomaericahosting.com, 1and1.com etc, por lo tanto estamos resguardados bajo los parametros y todas las policias de cada una de estas entidades, a nivel de soporte, seguridad y dem\u00e1s. DominiosFull.com no es un Datacenter ni cuenta directamente con dicha infraestructura, trabajamos bajo el sistema de reseller hosting y provehemo diferentes planes o servicios vinculados a dicho DataCenter (Reseller), por lo tanto estamos resguardados bajo los parametros y todas las policias de dicho DataCenter (Reseller).
\n<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Le brindamos al cliente un \u00c1rea de Administraci\u00f3n y de solicitudes de Soporte e Informaci\u00f3n.\u00a0 a) Que dentro de su objeto social se encuentra la gesti\u00f3n y asesoria de servicios relacionados con el Internet y las comunicaciones. b) Que cuenta con recursos de conocimientos y proveedores que le permiten prestar el servicio de asesor\u00eda en registro de dominios, colocaci\u00f3n y alojamiento de informaci\u00f3n en Internet. Declara el usuario: a) Que conoce la forma de operar del hosting su administracion es responsabilidad del webmaster y cualquier otro tipo de servicio inform\u00e1tico referente a los servicios prestados y que es su intenci\u00f3n solicitar el servicio de colocaci\u00f3n y alojamiento de su informaci\u00f3n en dicho hosting con EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. b) Que entiende la naturaleza ef\u00edmera de la informaci\u00f3n digital y por ello libra a EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. de cualquier responsabilidad en relaci\u00f3n a la eventual perdida o degradaci\u00f3n, modificaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n. (1)- Ambas partes declaran: a) Que reconocen su personalidad jur\u00eddica amplia y suficiente para obligarse a aceptar los t\u00e9rminos aqu\u00ed se\u00f1alados. Expuesto lo anterior, las partes est\u00e1n de acuerdo en aceptar las siguientes: CL\u00c1USULAS I.- EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. se obliga a proporcionar al usuario asesoria y gesti\u00f3n de espacio en disco y acceso al mismo, mediante otorgamiento de un usuario as\u00ed como una clave de acceso o contrase\u00f1a, la cual es personal e intransferible y de responsabilidad del usuario. (2)- El usuario se obliga a pagar puntualmente por los servicios recurrentes que as\u00ed lo requieran seg\u00fan el precio y formas de pago los cuales pueden variar dependiendo del movimiento global econ\u00f3mico. (3)- El usuario podr\u00e1 cancelar su servicio dando aviso por escrito (email) o desde su \u00c1rea de Cliente con ticket con una semana de anticipaci\u00f3n, aclarando que EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. trabaja por trimestres, semestres, anual, bianual – completos y que bajo ninguna circunstancia habr\u00e1 devoluci\u00f3n de dinero a no ser que sea por alg\u00fan tipo de excedente pagado no asumiendo el descuento de manejo de dinero por transacciones o de impuestos. (4).-El usuario pagar\u00e1 a EL-GESTOR-DE-SERVICIOS., las tarifas acordadas por adelantado y si requiere alg\u00fan tipo de soporte el sistema genera recibos correspondientes y teniendo en cuenta que la infraestructura f\u00edsica se encuentra en Estados Unidos \/ Europa o fuera de ello, en algunos pa\u00edses no se genera una factura como tal y dependiendo lo requerido se enviara documento de cuenta de cobro correspondiente a lo solicitado por el servicio y por el usuario. Por la falla del pago oportuno de la cuota por adelantado, el servidor proceder\u00e1 de inmediato a desconectar o sacar de l\u00ednea el \/ los servicios afectados, libre de cualquier responsabilidad en relaci\u00f3n a los perjuicios que el estar fuera de l\u00ednea le pueda traer al usuario. Cualquier p\u00e1gina que haya sido sacada de l\u00ednea solo ser\u00e1 reestablecida previa cancelaci\u00f3n de la cuota correspondientes con un recargo del 10% por costos de reconexi\u00f3n, en caso de que el hosting ya presentara estado de servicio terminado, el usuario tendr\u00e1 que subir nuevamente sus paginas y crear lo correspondiente a cuentas de correo, subdominios, etc en manejo propio del hosting puede hacer referencia de esta informaci\u00f3n en nuestra F.A.Q. \/ Base de Conocimientos totalmente visible al usuario desde su Area de Cliente (5).- La cuota bianual, anual, semestral o trimestral por la prestaci\u00f3n de servicios en ning\u00fan caso ser\u00e1 reembolsable, los pagos de los servicios ser\u00e1n anunciados al correo registrado como cliente autom\u00e1ticamente tanto para dominio como para hosting varios dias previos a la fecha de renovaci\u00f3n y dem\u00e1s servicios y deber\u00e1n ser\u00a0 cancelados en el periodo y fechas correspondientes. (6).-Cuando el usuario cubra el importe de su cuota correspondiente con cheque u otro medio de pago y \u00e9ste sea devuelto, EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. se reserva el derecho de cobrar el porcentaje sobre el importe del documento devuelto que autoriza la ley. (7)- El usuario ser\u00e1 el \u00fanico responsable del uso que se le d\u00e9 a su clave de acceso o contrase\u00f1a, para ello el usuario deber\u00e1 mantener su clave de acceso en confidencialidad. (8)- El usuarios se compromete a hacer buen uso del hosting absteni\u00e9ndose de enviar correos electr\u00f3nicos con anuncios no solicitados(Spam), molestar a otros usuarios, interferir con el equipo o los servicios del hosting, enviar o propagar virus inform\u00e1ticos o realizar cualquier otra actividad que interfiera con los usuarios o afecte el buen funcionamiento del servidor de hosting, ya sea por voluntad propia o por algun script malicioso o malware, virus infiltrado en su sitio web o hosting (9)- El usuario se obliga \u00fanicamente a utilizar el servicio para cosas l\u00edcitas; cualquier documento o material transmitido en contra de la ley, est\u00e1 prohibido, esto incluye la manera enunciativa y no limitada, material protegido por el derecho de autor, material que vaya en contra de la moral y buenas costumbres, material que sea contrario a la concordia internacional, a la paz, al orden p\u00fablico o material que atente contra la vida privada o la dignidad de personas, instituciones o t\u00e9cnicas de imitaci\u00f3n de sitios web como phishing o cualquier delito inform\u00e1tico xploits etc. Igualmente, no podr\u00e1n ser utilizados estos servicios por organizaciones al margen de la ley o grupos pol\u00edticos que apoyen actividades por fuera de la ley. (10)- EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. se reserva la posibilidad de terminar este v\u00ednculo sin previo aviso, sin devoluci\u00f3n de dinero y sin incurrir en ninguna responsabilidad, si de manera unilateral percibe que el usuario ha incumplido con los numerales (7) y (9) y en caso de que el personal de EL-GESTOR-DE-SERVICIOS reciba cualquier clase de insulto, ofensa o maltrato de parte del usuario por cualquier tipo de medio de comunicaci\u00f3n. (11)- El usuario acepta liberar a EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. de toda responsabilidad frente a terceros, en caso de que el usuario incumpla consciente o inconscientemente a las cl\u00e1usulas de las presentes pol\u00edticas. (12)- El usuario acepta que tiene prohibido ofrecer acceso comercial directo o indirecto al hosting a terceras personas. Igualmente, el usuario se obliga a no permitir, en ninguna forma, ni directa, ni indirectamente, a trav\u00e9s de su equipo o permitiendo el uso de su clave de acceso, el env\u00edo masivo de informaci\u00f3n no solicitada a trav\u00e9s de la red generando SPAM. EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. a su discreci\u00f3n, podr\u00e1 realizar inspecciones para verificar que dicha obligaci\u00f3n es cumplida. De descubrirse a un usuario en esta situaci\u00f3n sus servicios se terminar\u00e1n inmediatamente sin previo aviso y se le reclamar\u00e1n los da\u00f1os y perjuicios causados. Solamente EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. Podr\u00e1 enviar, a su discreci\u00f3n, mensajes masivos con el objeto de mantener informados a sus clientes, y en esa forma lo acepta el usuario. El uso de la informaci\u00f3n trasferida es a riesgo del usuario. EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. y su personal no son responsables de la calidad, veracidad, exactitud o utilidad de la informaci\u00f3n que el usuario ingrese al hosting publica o de forma privada incluyendo la informacion envidad a travez de correo electronico u otros medio de comuicaci\u00f3n. El usuario obtendr\u00e1 los programas (software) necesarios para hacer uso de la transferencia de informaci\u00f3n en debida forma. (13)- EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. no se hace responsable por la confidencialidad del correo electr\u00f3nico ni por la informaci\u00f3n que se maneje a trav\u00e9s de la red, sea de la \u00edndole que sea. (14)- EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. se reserva el derecho de cancelar o suspender discrecionalmente y de inmediato el servicio de hosting o cualquier otro servicio cuando no se cumpla con lo establecido con estas pol\u00edticas o que el usuario no est\u00e9 al corriente en sus pagos. (15)- EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. no ser\u00e1 responsable de las interrupciones y fallas en el servicio, provenientes de caso fortuito o fuerza mayor; de la lentitud de la red por exceso de tr\u00e1fico, script de sitio web, especialmente en CMS, teniendo en cuenta que el hosting se administra con cuentas compartidas en recursos del servidor a excepci\u00f3n de usuarios que soliciten servidores dedicados o VPS; de la p\u00e9rdida o retraso de la informaci\u00f3n que pudiera sufrir el usuario; del ruido en la red telef\u00f3nica, as\u00ed como de ninguna falla que pudiera tener el equipo por la cual se le impidiera el acceso al hosting – pagina web o cualquier otro servicio al usuario incluyendo problemas que puedan derivar de los ISP (Proveedores de Servicios de Internet) y por ello EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. quedar\u00e1 libre de todo reclamo, y en ning\u00fan momento ser\u00e1 responsable por la cantidad que represente p\u00e9rdida de ganancia o negocios, en especial por p\u00e9rdidas o da\u00f1os que se deban o est\u00e9n relacionados con los servicios que se ofrecen, por retraso, env\u00edo incorrecto, virus, interrupciones o da\u00f1os a los equipos, configuraciones de computadoras, salvo que se demuestre. EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. presta el servicio de gesti\u00f3n, asesor\u00eda en lo referente a registros de dominios de Internet y hospedaje de sitios web con la mejor intenci\u00f3n de que sea una experiencia satisfactoria y productiva para el usuario, sin embargo, teniendo en cuenta la fragilidad de la informaci\u00f3n digital, de las redes de comunicaci\u00f3n y en general de las nuevas tecnolog\u00edas, en casos especial los buscadores whois pueden presentar fallas de resultados en la b\u00fasqueda de registro de dominios en cualquier TLD por lo que si se presentase este infortunio se le brindara al cliente dos (2) opciones 1-reembolso de dinero (si ya ha realizado el pago de acuerdo a fechas indicadas por coreo electr\u00f3nico) 2-nueva opci\u00f3n de b\u00fasqueda de dominio, el usuario renuncia expresamente a reclamar por cualquier perdida o da\u00f1o que sufra como resultado directo o indirecto de cualquier situaci\u00f3n que se presente con el servicio de hosting teniendo en cuenta que los equipo de servidores y todo el hardware en si se encuentra instalado bajo funcionamiento y administraci\u00f3n fuera de las fronteras de algunos pa\u00edses como es el caso de Colombia y pueden sufrir da\u00f1os en las infraestructuras debido a diferentes tipos de amenazas incluyendo eventos clim\u00e1ticos a\u00e9reos, mar\u00edtimo o terrestres. (16)- Estas politicas, los servicios, las tarifas que se cobran por ellos y las formas de pago podr\u00e1n ser modificados en cualquier momento por EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. La notificaci\u00f3n al usuario se dar\u00e1 en forma t\u00e1cita al accesar al hosting secci\u00f3n noticias, \u00e1rea de cliente, o por email, en el caso de cambio de precios (de cualquier servicio) por actualizaci\u00f3n de los mismos se informara al cliente v\u00eda email desde la consola o directamente y se dar\u00e1 como rechazado o cancelado, si el cliente realiza el pago sin tener en cuenta este correo se le brindaran opciones necesarias, como actualizaci\u00f3n, devoluci\u00f3n, pago de excedente si es el caso etc. (17)- El usuario se compromete a notificar a EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. cambios en la informaci\u00f3n de su cuenta o perfil de cliente, tales como correo electronico actualizado y en funcionamiento, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono y dem\u00e1s datos personales a efecto de env\u00edo de mensajes pertinentes. As\u00ed mismo, comunicar\u00e1 inmediatamente a EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. por correo electr\u00f3nico, correo certificado u otro medio cualquier da\u00f1o o uso inapropiado del servicio del que tenga conocimiento. (18)- Las presentes pol\u00edticas tendr\u00e1 una duraci\u00f3n indefinida, pudiendo cualquiera de las partes darlas por terminadas con un aviso por escrito hasta con 8 (ocho) d\u00edas de anticipaci\u00f3n al t\u00e9rmino del periodo pactado a no ser que el usuario\u00a0 incumpliere con los numerales (8) y (9) dando como resultado la terminaci\u00f3n de sus servicios sin previo aviso y de inmediato. La terminaci\u00f3n anticipada no da pi\u00e9 a devoluci\u00f3n de dinero. (19)- Estas pol\u00edticas son intransferibles, por lo que no podr\u00e1n ser cedidas o trasferidas por alg\u00fan medio o t\u00edtulo legal, a persona alguna ya sea f\u00edsica o moral. (20)- Para todos los efectos a que hubiese lugar en todo tipo de comuniaci\u00f3n, las partes se\u00f1alan como medios de comunicacion y contacto, los medios digitales tales como Correo electronico, Ticket de Soporte (Area de Cliente), Chat de ayuda etc y el usuario la direcci\u00f3n de correo electronico que se encuentre en la solicitud de servicio \u00c1rea de Cliente, con el fin de que toda comunicacion quede por escrito, lo cual servira como vitacora, historial, guia y apoyo en ambas partes. Mientras las partes no se notifiquen por escrito el cambio de sus respectivos medios de comunicacion y contacto, antes se\u00f1alados, surtir\u00e1n plenamente sus efectos. (21)- Para la interpretaci\u00f3n y cumplimiento de las presentes pol\u00edticas, en caso de controversia, las partes se sujetan expresamente a las leyes y tribunales de la Rep\u00fablica de Colombia. (22)- Toda controversia o diferencia que no sea solucionada directamente por las partes y relativa a estas politicas, a su ejecuci\u00f3n, liquidaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n, se resolver\u00e1 por un Tribunal de Arbitramento, que se sujetar\u00e1 al reglamento al Centro de Arbitraje y Conciliaci\u00f3n de la C\u00e1mara de Comercio de Bogot\u00e1, de acuerdo con las siguiente reglas: a. El Tribunal estar\u00e1 integrado por tres \u00e1rbitros designados por la C\u00e1mara de Comercio de Bogot\u00e1. b. El tribunal decidir\u00e1 en derecho. c. Los costos del arbitramento ser\u00e1n pagados en su totalidad por la parte que resulte vencida. (23)- En el caso de paquetes que incluyan el dominio gratuito, esta situaci\u00f3n se mantendr\u00e1 mientras el usuario contin\u00fae con el servicio de hosting, en caso de transferencia de dominio, el cliente ha de estar a Paz y Salvo para solicitar y aceptar la transferencia despu\u00e9s de ser informado v\u00eda email del vencimiento de sus servicios en caso de que el usuario se retire, sea cual sea el motivo, EL-GESTOR-DE-SERVICIOS., le har\u00e1 entrega de dicho dominio previa cancelaci\u00f3n por parte del usuario de todas sus obligaciones para con EL-GESTOR-DE-SERVICIOS., y el pago correspondiente en d\u00f3lares a la TRM del d\u00eda por concepto de redireccionamiento del mismo. (24)- El tipo de hosting solicitado se rige por la descripci\u00f3n del servicio que aparece en www.dominiosfull.com, la cual puede ser modificada por EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. en cualquier momento, cada tipo de hosting tiene unas capacidades m\u00e1ximas claramente delimitadas, el usuario no puede sobrepasarlas y de hacerlo se obliga de inmediato trasladarse a un paquete de hosting de mayor capacidad con la obligaci\u00f3n de cancelar de inmediato el valor correspondiente a la diferencia de precio. De no producirse dicho pago EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. se reserva el derecho de sacar del aire off-line la p\u00e1gina del usuario. Una vez hecho el traslado estas pol\u00edticas continuar\u00e1n rigiendo. (25)- Estas pol\u00edticas empiezan a regir desde el momento en que el usuario hace uso de su hosting o del panel de control del hosting que solicit\u00f3, en donde se encuentra una advertencia al respecto. EL-GESTOR-DE-SERVICIOS. se reserva el derecho de modificar estas pol\u00edticas en cualquier momento. Cuando eso suceda lo anunciar\u00e1 en la entrada del panel de control, Area de Cliente o env\u00edo de email y se entender\u00e1 que el usuario acepta los cambios a partir del momento en que haga uso de dicho panel tras la publicaci\u00f3n del anuncio. (26)- EL-GESTOR-DE-SERVICIOS se compromete a brindar informaci\u00f3n b\u00e1sica de ayuda al respecto de temas varios en la secci\u00f3n de F.A.Q Base de Conocimientos (Area de Cliente) la cual es responsabilidad del usuario estar revisando seg\u00fan sus necesidades, en caso de no encontrar una respuesta aclaratoria el usuario esta en todo su derecho de generar un Ticket de Soporte o de Informaci\u00f3n al respecto desde su \u00c1rea de Cliente. (27)- Liberaci\u00f3n de recursos del Servidor (Hosting – Ancho de Banda), se aplicara la liberaci\u00f3n de recursos terminaci\u00f3n de Servicio(s) de forma temporal hasta que el Servicio este expirado y no renovado de forma permanente siempre y cuando se detecte que el Dominio principal del Hosting est\u00e9 apuntando sus DNS hacia un servidor externo y la direcci\u00f3n IP no corresponda al rango de direcciones IP asignadas por el Servidor de DominiosFull, esto sucede en el caso de que El Usuario realice cambios de DNS ya sea solicitados directamente a soporte o lo realice de forma independiente y personal, se mantendr\u00e1 un Backup no actualizado a favor del Usuario hasta la fecha de expiraci\u00f3n permanente del servicio si aun esta vigente seg\u00fan su ultimo reporte de pago en caso de que desee retomar servicios se subir\u00e1 de nuevo este Backup, la Liberaci\u00f3n de Recursos se realizara de forma Interna sin necesidad de informar al Usuario.\u00a0 (28)- Backups de Usuario y Seguridad, si la cuenta del usuario ocupa m\u00e1s 7 Gigabytes (7GB) de espacio o usa m\u00e1s de 100mil inodos, el sistema de respaldo autom\u00e1tico no generar\u00e1 los backups, esto en base a los t\u00e9rminos y condiciones de uso del servicio, el usuario est\u00e1 en pleno derecho de realizar Copias de Seguridad seg\u00fan las herramientas presentadas en el CPanel del Hosting (Lo cual se le recomienda desde la Base de conocimientos), las cuales se generaran de forma progresiva dependiendo los recursos que el servidor tenga en el momento as\u00ed mismo la velocidad de generar los Backups depender\u00e1n de estos recursos por lo que se recomienda ALTAMENTE que se realicen en horarios de poco tr\u00e1fico, de igual manera los servidores dar\u00e1n prioridad a las actualizaciones de seguridad del mismo para mantener su integridad. SEGURIDAD: con el fin de salvaguardar la seguridad de los servidores y todos los sitios alojados all\u00ed, se estar\u00e1n realizando actualizaciones de software en todas sus \u00e1reas, migraci\u00f3n de servicios, cambios de IPs, restauraci\u00f3n de Backups etc lo cual si es altamente necesario se realizaran sin previo aviso en casos de que as\u00ed sea, si esto afecta los servicios de alg\u00fan cliente, se tendr\u00e1 que buscar una soluci\u00f3n de mutuo acuerdo y de forma equitativa con el fin de que no se vea comprometida ni la seguridad de los servidores ni la satisfacci\u00f3n del cliente. (29)- RECUPERACI\u00d3N DE RESPALDOS (BACKUPS) y RESET PASSWORD DE CPANEL estos tendr\u00e1n un costo por razones de trabajo del lado del servidor, los costos se informaran en el momento de la solicitud. (30)- Noticias, se recomienda enf\u00e1ticamente mantenerse al tanto de publicaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de noticias en el \u00c1rea de Cliente secci\u00f3n Pregustas Frecuentes (F.A.Q) Base de conociientos, Asi como de los envios de Correo electronicos por parte de EL-GESTOR-DE-SERVICIOS que sean enviados de forma atutomazada o programada como de forma manual, de igual manera se recomienda revisar las diferentes bandejas de correo como no deseados \/ spam etc ya que algunos proveedores de correo como por ejemplo yahoo, gmail, hotmail etc procesan correos a dichas bandejas segun sus propias normas o reglas automatizadas. – – FIN<\/span><\/p>\n

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